Condiciones generales de venta

1. Quién vende

Mihailiuc Group SRL, Intr. Gheorghe Simionescu 19, Ap. B26, 014155 Bucarest, Sector 1, Rumanía. Número de registro: J40/3230/2024. NIF-IVA: RO49596845. Email: info@mihailiuc.co. Teléfono/WhatsApp: +40 743 088 138. Más datos en el Aviso legal.

Estas condiciones se aplican a las compras que haces en esta tienda online con entrega en España.

2. Cómo hacer un pedido

Elige tu bolso, añádelo a la cesta y sigue los pasos del pago: datos de entrega, forma de pago y confirmación. Antes de confirmar puedes revisar y corregir tus datos. Al terminar, te enviamos un email de confirmación con el resumen de tu pedido; con ese email queda celebrado el contrato.

3. Precios

Los precios están en euros y llevan el IVA incluido. El envío es gratis. Como enviamos desde nuestro almacén en la UE, no hay aduanas ni otros cargos.

4. Formas de pago

Tarjeta (Visa, Mastercard o Maestro) y PayPal; también Apple Pay y Google Pay, si aparecen al pagar. El cargo se hace al confirmar el pedido.

5. Entrega

Enviamos con seguimiento a domicilio a la España peninsular y a las Islas Baleares; no enviamos a Canarias, Ceuta ni Melilla. La entrega es gratis y suele tardar 5–7 días laborables desde que recibimos el pago. Te mandamos el enlace de seguimiento por email. Más información en Envío y entrega.

6. Derecho de desistimiento

Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar explicaciones. Escríbenos primero y te enviamos la dirección de devolución en España. Si desistes, te reembolsamos el pedido y el envío de vuelta corre de nuestra cuenta; si lo cambias por otro color o modelo, el envío lo pagas tú. Todos los detalles y el formulario de desistimiento están en Derecho de desistimiento y en Devoluciones y cambios.

7. Garantía

Tienes la garantía legal de 3 años desde la entrega. Además, te damos nuestra garantía MIHAILIUC de 90 días, en la que pagamos la reparación y el envío de ida y vuelta. Más información en Garantía.

8. Idioma

El contrato se celebra en español.

9. Contacto

Para cualquier pregunta o reclamación, escríbenos a info@mihailiuc.co o por WhatsApp al +40 743 088 138 (de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00, hora peninsular).